Antes de tudo, retire os chips e o cartão de memoria, e se puder faça um BACKUP de seus arquivos e contatos pois este procedimento limpa a memoria do aparelho.
PROCEDIMENTO:
1- Com o aparelho desligado segure a tecla VOLUME - (para baixo) e aperte a tecla POWER (liga/desliga) por aproximadamente 3 segundos.
2- Com a tecla (VOLUME -) escolha a opção RECOVERY MODE e confirme com a tecla POWER.
O aparelho vai reiniciar, vai vibrar, ai vai aparecer o famoso robozinho do android.
3- Apareceu o robozinho do android, você segura a tecla POWER aperta a tecla VOLUME + (volume pra cima).
4- Agora com a tecla (VOLUME -), vocês vão escolher a opção WIPE DATA/FACTORY RESET e confirma com a tecla POWER.
5- Com a tecla (VOLUME - ) voces vão escolher a opção YES -- DELETE ALL USER DATA e confirma com a tecla POWER.
6- Para finalizar vocês vão escolher a opção REBOOT SYSTEN NOW e confirmar com a tecla POWER.
Pronto!! O aparelho ira reiniciar com todas as configurações originais.
SE RESTAR MAIS ALGUMA DUVIDA BASTA ASSISTIR O VÍDEO ABAIXO, E NÃO SE ESQUEÇA DE SE INSCREVER EM NOSSO CANAL PARA RECEBER MAIS VIDEOS EXCLUSIVOS.
valeu ajudou muito :)
ResponderExcluirNo Meu Moto E 2º Geração XT1506 apareceu o robozinho do android só que eu precionei a tecla (Power) e a Tecla (Volume +) .... Mais não apareceu a opções de fectory Reset
ResponderExcluirPower e depois volume
ExcluirO meu tbm não. :(
ResponderExcluirO meu tbm não. :(
ResponderExcluirValeu deu certo
ResponderExcluirQuando chegar na parte do robozinho, segura a tecla POWER e apenas clica uma vez na tecla VOLUME +
ResponderExcluirNão apareceu o android ,porque?
ResponderExcluirNão apareceu o android ,porque?
ResponderExcluirTanks, deu certinho aqui!
ResponderExcluirajudou muito
ResponderExcluirO meu fica piscando com o logo da Motorola em um fundo branco
ResponderExcluirJá liguei na motorola, resetei p connfiguração de fábrica, devido ser muito baixo o som da fala de quem liga pra mim, quase não ouço nada, nada adiantou, o que fazer?
ResponderExcluirJá liguei na motorola, resetei p connfiguração de fábrica, devido ser muito baixo o som da fala de quem liga pra mim, quase não ouço nada, nada adiantou, o que fazer?
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirExcelente, valeu mesmo deu certo.
ResponderExcluirObrigado.
Depois que rootei, fica travando a ligação ,não tem som e os videos não carrega em sites nenhum ,ate no YouTube. Já fiz o resete e nada. Tem algum cara fera que pode me ajuda. Celular tem cinco meses de uso. AVISO: NAO ROOTEI SEU CELULAR EM QUALQUER VÍDEOS QUE APARECE,porque eu me ferrei :(
ResponderExcluirJoinha!
ResponderExcluirBoa noite!,
ResponderExcluirEu tenho um moto E, e quando coloco para carregar ele mostra que está conectado mas não carrega, já troquei a bateria, coloquei carregador original e não resolveu, alguém sabe o que posso fazer para arrumar?
Desde já eu agradeço
Querido
ResponderExcluirBom dia dei esse celular pró meu menino e agora ele não quer nem ligar,VC pode me ajudar?
Moro em Comendador Soares rio de janeiro
ResponderExcluirMoro em Comendador Soares rio de janeiro
ResponderExcluirQuerido
ResponderExcluirBom dia dei esse celular pró meu menino e agora ele não quer nem ligar,VC pode me ajudar?
Oi pode me ajuda não consigo abaixar facebook whats no meu motoe2 sabe me explica oq acontece não carrega
ResponderExcluirVai na Google play e pesquisa whatsapp e clica em instalar -.-
Excluirmeu amigo eu nao conseguir de formar alguma routear meu moto e 2 geraçao xt 1415 todos os tipos de celulares eu conseguir mas este não conseguir de forma alguma pode me ajudar
ResponderExcluirNo meu moto g2 quando aperta em recovery, volta pra mesma pagina, só que com Boot up failed, o que eu faço
ResponderExcluirSegui todos os passos e o meu moto não ligou continua reiniciando. Não sai da tela com o logo da motorola e reinicia,reinicia....
ResponderExcluirSegui todos os passos e o meu moto não ligou continua reiniciando. Não sai da tela com o logo da motorola e reinicia,reinicia....
ResponderExcluirValeu, consegui!!
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirTenho um Moto E 1 Geração e fiz a atualização do Android para o 5.1.
ResponderExcluirTentei várias vezes fazer o Hard reset, a primeira parte ele chega de boa, mas quando chega no Android e aperto desligar junto com Volume "+" ele não tem reação nenhuma, ele não chega em "Wipe data factory reset".
O que eu faço?
Favor se poder responder no email prdavidsilva@gmail.com.
Grato.
David Silva
Valeu por ensinar a roubar :D tomara que levem seu celular!
ResponderExcluirValeu por ensinar a roubar :D tomara que levem seu celular!
ResponderExcluirOiii no meu celular nao aparece o yes--delete all user data.....oq faço
ResponderExcluirOiii no meu celular nao aparece o yes--delete all user data.....oq faço
ResponderExcluiroi, boa tarde!
ResponderExcluirMeu celular nao aparece o yes - delete all user data e ai?
Demora um pouco para ligar?
ResponderExcluirDemora um pouco para ligar?
ResponderExcluirBoa noite o meu e um moto g 2 ele nao esta aparecendo a frase yes user reset data so aparece No e outras dUas
ResponderExcluirBoa noite o meu e um moto g 2 ele nao esta aparecendo a frase yes user reset data so aparece No e outras dUas
ResponderExcluirNo meu não aparece a opção "YES -- DELETE ALL USER DATA"
ResponderExcluirOq faço ?
fiz todo o processe de hard reset e ainda sim volta a tela de boot
ResponderExcluirporfavor entre em ctto comigo o mais rapido possivel
997359272
O meu não aparece yes-delete all usser data como faço?
ResponderExcluiro meu não esta dando continuidade com o precedimento de formatação apresentado nesta postagem, apenas da erro, teria mais alguma forma de formatar meu aparelho?
ResponderExcluiro meu não esta dando continuidade com o precedimento de formatação apresentado nesta postagem, apenas da erro, teria mais alguma forma de formatar meu aparelho?
ResponderExcluirBoa noite .fiz a formatacao tudo ok obrigado pela dica . Mais agora estou com outro problema quando vou iniciar o celular pede o email do proprietario e comprei esse aparelho no ponto frio tenha nota fiscal e tudo vc pode me ajudar ? Me chamo flavio 11943830611
ResponderExcluirCOMO FAÇO QUANDO N APARECE YES????????
ExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluiro meu deu certo, mas qndo começa a configurar pede a conta do google que eu ja usava no celular antes, e eu não sei . e ainda precisa de wi fi pra fazer isso . O que eu faço ?
ResponderExcluirOi, vc conseguiu desbloquear teu celular, pq no meu aconteceu o mesmo problema e eu não sei o email
ExcluirOi, vc conseguiu desbloquear teu celular, pq no meu aconteceu o mesmo problema e eu não sei o email
Excluirestou tendo problemas em desbloquear meu moto e,
ResponderExcluirchega na tela de confirmaçao de e mail,eu digito meu e mail,e volta ao mesma funçao pedindo para confirmar o e mail e nao sai dali,alguem sabe como faço para prosseguir??
O meu não aparece o modo Yes não
ResponderExcluirO meu não aparece o modo Yes não
ResponderExcluirAgradeço por postar o passo a passo: me ajudou muito!!!
ResponderExcluirO meu tbm.
ResponderExcluirAmigo por favor me ajude eu consegui resetar fiz tudo direito mas quando chega na tela selecionar wifi ele não me da a opção de pular direto mandar e conectar aí ele tenta conectar e da a seguinte MENSAGEM : NÃO FOI POSSIVEL ESTABELECER UMA CONEXÃO COM A INTERNET. , mesmo ele estando conectado no meu wifi domestico. como resolver isto.
ResponderExcluirAmigo por favor me ajude eu consegui resetar fiz tudo direito mas quando chega na tela selecionar wifi ele não me da a opção de pular direto mandar e conectar aí ele tenta conectar e da a seguinte MENSAGEM : NÃO FOI POSSIVEL ESTABELECER UMA CONEXÃO COM A INTERNET. , mesmo ele estando conectado no meu wifi domestico. como resolver isto.
ResponderExcluiro meu tbm n aparece Yes!
ResponderExcluircomo faço?? alguem conseguiu alguma solução??
oi tudo bem? gostei da explicação do vídeo meu aparelho e o mesmo só que meu filho inventou de atualizar o software e no meio da atualização caiu a luz y ficou sem nenhum sistema como faço pra colocar o software de novo
ResponderExcluirNo meu, quando tem que selecionar RECOVERY, tive que apertar VOLUME + ao invez de POWER.
ResponderExcluirQuando apertava POWER, o aparelho simplesmente desligava.
Ai apertei VOLUME+ no RECOVERY e funcionou certinho.
Bom dia
ResponderExcluirO meu não aparece a opção yes - delete all user data e ai? O que fazer alguém poderia me ajudar?
Bom dia
ResponderExcluirO meu não aparece a opção yes - delete all user data e ai? O que fazer alguém poderia me ajudar?
Oi amigo você conseguiu resolver o problema de não aparecer o Yes-delete all user data, se sim me ajude por favor.
ExcluirOi amigo você conseguiu resolver o problema de não aparecer o Yes-delete all user data, se sim me ajude por favor.
ExcluirBoa noite .fiz a formatacao tudo ok obrigado pela dica . Mais agora estou com outro problema quando vou iniciar o celular pede o email do proprietario e comprei esse aparelho no ponto frio tenha nota fiscal e tudo vc pode me ajudar ?
ResponderExcluirOlá. Consegui fazer o procedimento do reset porém, ele pede o e-mail que havia sido utilizado antes, eu tenho o e-mail e senha mas, mesmo assim não entra. Pode me ajudar por gentileza?
ResponderExcluirOlá. Consegui fazer o procedimento do reset porém, ele pede o e-mail que havia sido utilizado antes, eu tenho o e-mail e senha mas, mesmo assim não entra. Pode me ajudar por gentileza?
ResponderExcluirOlá. Consegui fazer o procedimento do reset porém, ele pede o e-mail que havia sido utilizado antes, eu tenho o e-mail e senha mas, mesmo assim não entra. Pode me ajudar por gentileza?
ResponderExcluirOlá. Consegui fazer o procedimento do reset porém, ele pede o e-mail que havia sido utilizado antes, eu tenho o e-mail e senha mas, mesmo assim não entra. Pode me ajudar por gentileza?
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirNão consigo sair do modo do emeio eu bloqueio não lembro mais o emeio fis de tudo ele volta para o emeio oque eu faço amigo
ResponderExcluirNão consigo sair do modo do emeio eu bloqueio não lembro mais o emeio fis de tudo ele volta para o emeio oque eu faço amigo
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirO meu MOTO E nao aparece a opcao YES -- DELETE ALL USER DATA como faço?
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirO meu MOTO E nao aparece a opcao YES -- DELETE ALL USER DATA como faço?
ResponderExcluirCONSEGUIU???? O MEU TBM NAO APARECE
ExcluirO meu MOTO E nao aparece a opcao YES -- DELETE ALL USER DATA como faço?
ResponderExcluirPoxa um monte de pessoas com as mesmas duvidas, não aparece o YES e ninguém responde, então pra que postar esta porcaria?
ResponderExcluirsó clicar na ultima opção da lista. Algumas versões vem com o escrito diferente.
Excluirsó clicar na ultima opção da lista. Algumas versões vem com o escrito diferente.
ResponderExcluirno meu caso eu formatei o aparelho porem ao digitar o meu e-mail e senha recebo uma mensagem informando que eu preciso digitar o e-mail do proprietario do aparelho, vc pode me ajudar nisso?
ResponderExcluirKelly você conseguiu resolver seu problemas? Pois minha situação é igual a sua, preciso de ajuda...
ExcluirNo meu tbm. Não consigo mudar o email. Como faço?
ResponderExcluirvocê conseguiu resolver seu problemas? Pois minha situação é igual a sua, preciso de ajuda...
Excluirobrigadoooooo
ResponderExcluirtbm quero saber, alguem conseguiu?
ResponderExcluirO meu também não aparece!
ResponderExcluirBoa tarde, fiz o procedimento todo correto em meu moto g3 mas quando chegava na parte de idioma, e-mails... sempre parava na tela restaurando (após a inserção de todos os dados corretamente) e após longas horas voltava algumas etapas, eu inseria novamente as informações e se passavam mais horas sem nenhuma conclusão. Não sei se vai ajudar alguém mas resolvi meu problema da seguinte maneira: no passo que escolhe a opção de restaurar o celular com base nas informações utilizadas no último de backup no lugar de concordar e prosseguir selecionei "restaurar como celular novo" e em menos de 10 segundos o procedimento foi concluído com êxito e com as configurações padrões de fábrica.
ResponderExcluirQuando entro em wipe date/factory reset nao aparece a opçao yes o que eu faço?
ResponderExcluirFiz todo o procedimento apresentado, porém, quando reinicio ele não sai da opção selecionar rede wi-fi, a botão pular não esta podendo ser clicado... o que fazer?
ResponderExcluirOi boa Trade. para isso vcs acessem esse link: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/03/moto-g-travando-veja-como-formatar-e-resetar-o-smartphone-motorola.html
ResponderExcluirAmigo boa noite o botão do volume (-) esta ruim... E tem uma senha de números que apareceu do nada como eu faço para resetar...
ResponderExcluirPq sem o botão de (-) do volume não consigo da o reset existe outra maneira ???
Meu moto e 2 quando chega na parte de DELETE ALL USER DATA não aparece
ResponderExcluirAparece userdata only
Carreata+personalized content o q eu faço
Ajudou muito. Deu certinho. Obrigada!
ResponderExcluirAjudou muito. Deu certinho. Obrigada!
ResponderExcluiroi o meu não aparece yes apenas o no.. o que fazer??
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